Il modello per i musei civici: online le risorse per realizzare siti web
Valorizzare il patrimonio culturale semplificando l’esperienza di chi cerca informazioni sui siti museali
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Il panorama culturale italiano è un ambito molto diversificato e proprio questa varietà ne determina la sua ricchezza e il suo valore. Tutto ciò si riflette anche a livello organizzativo e, di conseguenza, nelle modalità di gestione della trasformazione digitale. Il sito web è il primo punto di contatto con cui la cittadinanaz interagisce per conoscere un museo civico, la sua offerta e, quindi, scegliere di organizzare una visita. La semplicità d’uso, la chiarezza dei contenuti e l’immediatezza nel reperire le informazioni chiave, influenzano l’esperienza complessiva nella fruizione dei beni culturali, e determinano il successo del museo nell'aumentare il suo pubblico.
Per questo motivo, nasce l'esigenza di un modello di sito web dei musei civici, progettando una soluzione che si possa adattare alle diverse esigenze degli enti oltre che ad essere a misura di persona.
Il modello per i musei civici ha un ruolo nell’incoraggiare la scoperta del patrimonio culturale, consentendo di promuovere mostre ed eventi, proporre percorsi turistici distribuiti in diversi luoghi di interesse, semplificare l’acquisto dei biglietti e, di conseguenza, agevolare coloro che vogliono godere della sua bellezza.
Una soluzione a vantaggio di tutte le persone
Nel mettere a disposizione il modello per i musei civici, lo scopo è da un lato quello di armonizzare l’esperienza d’uso per la cittadinanza, e dall’altro agevolare i musei nel migliorare la presentazione delle informazioni presenti sui loro siti web, supportare i fornitori nel realizzare una soluzione conforme agli standard di qualità. Il modello è stato progettato per rispondere alle esigenze e portare vantaggi a tutti gli stakeholder influenzati dalla sua adozione: responsabili, chi scrive e gestisce i contenuti, chi sviluppa la soluzione informatica, e le persone che visitano il museo e il sito.
Ciò è stato possibile con un approccio iterativo: abbiamo ciclicamente valutato la qualità degli artefatti, con gli stakeholder, oltre che svolto test di usabilità sui prototipi, coinvolgendo direttamente chi utilizzerà il sito (la cittadinanza), come normato nell’azione 6 dell’art 4.3 delle Linee guida di design, per assicurarne l’usabilità.
Inizia a usare il modello
Per confrontarti sul tema, dare e trovare riscontro, ti aspettiamo sul canale dedicato, #modello-design-musei, della community di Slack Developer Italia o su Forum Italia.